Vos Clients (partie CRM)

Quoi de mieux que de pouvoir créer une fiche client avec toutes les informations et tous les participants et l’associer directement au devis.

Ces informations seront utiles si l’un de vos collègue reprend le dossier, ou si ce client décide de voyager de nouveau avec vous.

1. Voyages du Client

A chaque fois que vous associez un Client à un devis (qu’il existe déjà ou en créant un nouveau), vous retrouver automatiquement la liste des voyages de ce Client (confirmé ou annulé) dans son profil.

Vous y trouverez une liste de tous les voyage de ce client avec :

• le nom du voyage (public)
• le montant du voyage (hors réduction)
• le total global de tous les voyages de ce client

2. Contact Principal

Lorsque vous créez un nouveau Client, c’est le contact principal que vous associez. Vous pouvez créez une fiche client qui vous permettra de centraliser toutes les informations utiles et nécessaires pour l’organisation de son voyage.

De plus, si l’un de vos collègues est en contact avec votre client, il aura toutes les informations utiles accessible simplement en consultant son profil dans la partie Clients.

Vous trouverez les informations suivantes :

• son prénom
• son nom
• son numéro de passeport
• la date d’expiration du passeport
• sa date de naissance
• son numéro de carte Flying Blue

Vous trouverez aussi ses informations de contact

• son mail
• son téléphone
• son adresse
• sa ville
• son pays

Vous pouvez aussi y ajouter des notes internes

• remarques et notes sur les préférences de voyage du client, ou pour une attention spéciale

3. Participants dossier

Vous pouvez aussi ajouter les informations des autres participants qui vous semble nécessaires a la bonne organisation du voyage de votre client.

Vous trouverez les informations suivantes :

• son prénom
• son nom
• son numéro de passeport
• la date d’expiration du passeport
• sa date de naissance
• son numéro de carte Flying Blue

Vous pouvez aussi y ajouter des notes internes

• remarques et notes sur les préférences de voyage du client, ou pour une attention spéciale